|
IBOK (Internetowe Biuro Obsługi Klienta) jest narzędziem do skutecznego zarządzania kontaktami z klientem końcowym w procesie sprzedaży energii elektrycznej.
Klient może w każdej chwili za pomocą połączenia internetowego zalogować się do swojego konta, sprawdzić stan należności, faktur i rozliczeń (np. aktualny stan zadłużenia), wyrazić swoją opinię na temat współpracy oraz wszelkie inne sugestie.
Indywidualne podejście do Klienta, szczególnie na Rynku Energii Elektrycznej, w dużej mierze stanowi o sukcesie firmy - profesjonalizm i zastosowanie nowoczesnych rozwiązań technicznych to gwarancja wzajemnego zrozumienia, dbałości o interesy, a przede wszystkim skutecznej komunikacji.
|
